金融安防聯(lián)網(wǎng)應用平臺解決方案分析

　　銀行屬于國家的重點(diǎn)安全防范單位，是貨幣的主要流通場(chǎng)所、國家經(jīng)濟運作的重要環(huán)節，業(yè)務(wù)涉及大量的現金、有價(jià)證券及貴重物品。其財富集中、流動(dòng)性強的特點(diǎn)使之成為某些極端犯罪分子惡意侵害的主要目標。安防監控一直是銀行保衛部門(mén)工作的重中之重。

一、行業(yè)現狀

　　在90年代末，各大銀行紛紛建設視頻監控系統，采用模擬攝像機進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，并采用工控機加裝板卡或者嵌入式硬盤(pán)錄像機的方式進(jìn)行錄像存儲，滿(mǎn)足銀行基本的視頻監控需求及事后錄像調閱追查功能。

　　這個(gè)階段，主要是本地監控錄像，我們稱(chēng)之為第一代視頻監控系統。

　　隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展和銀行業(yè)競爭的加劇，銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)正以前所未有的速度增加，遍布城市的每一個(gè)角落。網(wǎng)點(diǎn)數量的增加使各監控點(diǎn)逐漸分散化，信息量大、信息分散、信息共享難等問(wèn)題凸顯。因此，各大銀行紛紛開(kāi)始組建視頻監控聯(lián)網(wǎng)系統，將本地化的視頻監控信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，建設聯(lián)網(wǎng)監控中心，實(shí)現遠程調閱各網(wǎng)點(diǎn)視頻圖像、事后錄像回放追查等功能。

　　這個(gè)階段，主要是視頻監控聯(lián)網(wǎng)，我們稱(chēng)之為第二代視頻監控系統。

　　隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及，為了在第二代視頻聯(lián)網(wǎng)的基礎上進(jìn)一步提升銀行安防系統的水平，領(lǐng)先的安防產(chǎn)品及行業(yè)解決方案提供商—?？低暵氏忍岢隽?ldquo;構建新一代平安金融大安防”的概念：利用系統集成技術(shù)、高清監控技術(shù)、智能分析技術(shù)，集成接入視頻、報警、對講、門(mén)禁等安防子系統，并結合銀行日常業(yè)務(wù)，建設一套綜合安防系統，在完成基本安防監控的基礎上，還能輔助銀行的業(yè)務(wù)系統，提升銀行服務(wù)質(zhì)量，吸引更多客戶(hù)。

　　這個(gè)階段，主要是系統集成、高清、智能、可視化業(yè)務(wù)管理，我們稱(chēng)之為第三代視頻監控系統。

二、需求分析

　　隨著(zhù)銀行安防水平的提高，銀行視頻監控系統的建設不再滿(mǎn)足于單純的“看視頻、查錄像”的應用模式，更需要結合其他安防子系統以及銀行的業(yè)務(wù)系統，在滿(mǎn)足基本安防工作需求的前提下，最大限度的輔助銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展、提升銀行服務(wù)質(zhì)量。主要包括：

1.集成各類(lèi)安防系統，簡(jiǎn)化操作提升銀行安防水平

　　視頻監控、報警系統、語(yǔ)音對講、門(mén)禁控制是銀行安防系統中的四大部分，大部分銀行雖然實(shí)現了視頻監控系統聯(lián)網(wǎng)，但并沒(méi)有集成其他安防系統，各系統獨立運行，沒(méi)有建立良好的聯(lián)動(dòng)機制，整個(gè)安防系統顯得龐大而分散。

2.輔助銀行業(yè)務(wù)系統，規范內部人員規范化開(kāi)展工作

　　目前絕大部分銀行的安防系統并沒(méi)有發(fā)揮其最大的功效，安防和業(yè)務(wù)在傳統的觀(guān)念中一直是兩個(gè)完全獨立的概念。利用現有的安防系統，在不增加或只增加少量投資的前提下，輔助銀行的一些業(yè)務(wù)系統，如柜臺視頻點(diǎn)鈔機數字疊加、柜員操作規范性考核、銀行新業(yè)務(wù)推廣等。

3.提升銀行服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及客戶(hù)體驗

　　經(jīng)濟快速發(fā)展，各大銀行之間的競爭也越來(lái)越激烈，如何提高銀行的服務(wù)水平是銀行領(lǐng)導非常重視的問(wèn)題，提供客戶(hù)體驗及滿(mǎn)意度可以為銀行贏(yíng)得更多的客戶(hù)，提高銀行的業(yè)務(wù)量，特別是在無(wú)人值守的自助銀行，通過(guò)已有的安防系統為用戶(hù)營(yíng)造安全、溫馨的存取款環(huán)境成為了銀行提高服務(wù)質(zhì)量的重要手段。

三、設計目標

　　建設一套滿(mǎn)足安防及業(yè)務(wù)工作需求的綜合安防監控系統，有效解決目前銀行視頻監控系統存在的問(wèn)題，切實(shí)提高安防工作水平，提升銀行的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。系統主要運用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、數字處理技術(shù)、圖像傳輸技術(shù)、圖像編解碼技術(shù)、視頻智能分析技術(shù)、數據庫技術(shù)、信息管理技術(shù)等，實(shí)現全省營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)監控，并將視頻、報警、對講、門(mén)禁等安防子系統進(jìn)行集成，融合成一整套完整的、高集成度的綜合安防應用平臺。系統實(shí)現以下目標：

1.以分行為中心，實(shí)現全省網(wǎng)點(diǎn)接入

　　將全省所有前端網(wǎng)點(diǎn)的監控信息進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，全面接入前端的各類(lèi)監控主機，包括DVR、PC-DVR、DVS、IPC等，統一采用TCP/IP傳輸協(xié)議將前端監控信息上傳至分行監控中心進(jìn)行集中處理和管理調度，進(jìn)行實(shí)時(shí)監控、上墻顯示、集中錄像存儲、可視對講等應用。

2.以軟件平臺為載體，各子系統高度集成

　　軟件平臺將銀行安防監控中常見(jiàn)的子系統，包括視頻監控子系統、報警子系統、信息發(fā)布系統、語(yǔ)音對講服務(wù)系統、設備運維系統等進(jìn)行集成接入，在中心實(shí)現集成化管理，實(shí)現視頻監控系統與報警控制系統的聯(lián)動(dòng)工作，提高銀行安保工作效率。

3.以系統為核心，遠程管理、遠程維護

　　軟件平臺將原有分散在各地的獨立視頻監控系統進(jìn)行統一接入，在軟件平臺上可實(shí)現對前端設備的遠程管理，對監控主機進(jìn)行遠程參數設置、遠程重啟、工作狀態(tài)檢測，對云臺攝像機進(jìn)行遠程云臺控制，對報警主機進(jìn)行遠程布撤防，對門(mén)禁設備進(jìn)行遠程授權開(kāi)門(mén)等操作。并對系統內的設備資產(chǎn)進(jìn)行管理、統計和運維，更好更方便的為銀行安防監控系統服務(wù)。

圖表：?？低暺桨步鹑诎卜老到y業(yè)務(wù)框架

四：產(chǎn)品特點(diǎn)

　　iVMS-8100軟件是?？低晫?zhuān)為金融行業(yè)量身定制的一套報警監控聯(lián)網(wǎng)平臺軟件，采用模塊化設計，部署方便，操作簡(jiǎn)便，充分體現了安全防范管理所必備的要求。

　　?？低暯鹑诼?lián)網(wǎng)平臺軟件iVMS-8100平臺基于網(wǎng)絡(luò )協(xié)議TCP/IP，以Microsoft Windows 作為系統運行平臺，Microsoft SQL Server2008作為中心數據庫。系統軟件全部采用先進(jìn)的模塊化設計，部署實(shí)施靈活方便。

圖表：?？低暺桨步鹑诎卜榔脚_軟件架構

它的優(yōu)勢主要有：

1. 網(wǎng)絡(luò )帶寬控制

流媒體轉發(fā)與級聯(lián)技術(shù)

　　流媒體技術(shù)是將前端視頻流取到本地，再進(jìn)行分發(fā)的一項技術(shù)，當多用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)同一監控點(diǎn)的視頻資源時(shí)，流媒體服務(wù)器從前端取流到本地，占用一路帶寬，而多個(gè)客戶(hù)端從流媒體服務(wù)器取流，無(wú)需重復從前端取流，依然是只占用一路帶寬，如下所示：

客戶(hù)端訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)

　　加入每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)到中心的帶寬為2M，則最大允許同時(shí)調閱4路不同的圖像(以Cif 512k碼流為例)，通過(guò)系統帶寬控制，當取流路數達到4路上限時(shí)，再有用戶(hù)需要調取視頻流，則需要進(jìn)行權限驗證，優(yōu)先滿(mǎn)足高級別用戶(hù)調閱請求。

多碼流技術(shù)

　　多碼流技術(shù)是指前端設備與網(wǎng)傳至中心的視頻設置為不同的碼流格式，前端存儲使用主碼流，實(shí)現高清存儲;中心預覽及調閱使用子碼流，手機客戶(hù)端采用手機碼流，降低帶寬占用率以滿(mǎn)足更多路數視頻的遠程調用。

2. 公網(wǎng)與3G網(wǎng)絡(luò )

　　銀行基本上都是專(zhuān)網(wǎng)，某些銀行的自助銀行或者ATM機采用ADSL公網(wǎng)方式或3G網(wǎng)絡(luò )，這種情況下，可通過(guò)3G代理服務(wù)器進(jìn)行接入(因為ADSL網(wǎng)絡(luò )撥號以后IP地址會(huì )隨機變化導致中心無(wú)法識別前端設備)。設備上線(xiàn)后主動(dòng)向3G代理服務(wù)器注冊，設備主動(dòng)推流給中心平臺，并在系統中記錄設備信息，軟件平臺即可實(shí)現設備接入與通訊。

3.強大設備兼容

　　由于銀行安防監控系統建設有早有遲，各地區采用的設備品牌、型號、協(xié)議等均不相同，在進(jìn)行銀行安防監控系統聯(lián)網(wǎng)改造過(guò)程中，不可能將所有設備進(jìn)行替換成統一品牌，所以不可避免的要涉及到第三方設備的接入集成，如監控主機、報警主機、IP對講系統、第三方門(mén)禁系統等，均需要進(jìn)行集成化，兼容性就成為其中無(wú)法回避的問(wèn)題。軟件兼容性越強，系統聯(lián)網(wǎng)改造的速度越快，成本越低。?？低暺脚_可兼容銀行所有的品牌安防設備。

4. 強大報警管理

　　軟件平臺在及時(shí)接收銀行報警信息的同時(shí)，提供了多樣化的報警聯(lián)動(dòng)動(dòng)作，主要包括：短信聯(lián)動(dòng)、E-mail聯(lián)動(dòng)、TTS語(yǔ)音聯(lián)動(dòng)、錄像聯(lián)動(dòng)、上墻聯(lián)動(dòng)、預案聯(lián)動(dòng)、LED屏聯(lián)動(dòng)、聯(lián)動(dòng)語(yǔ)音對講聯(lián)動(dòng)、電子地圖聯(lián)動(dòng)、GIS地圖聯(lián)動(dòng)、3D地圖聯(lián)動(dòng)等。

5. 用戶(hù)密碼保鮮

　　為保障銀行安保人員的賬戶(hù)安全，系統具備密碼保鮮功能，即每隔一段時(shí)間會(huì )提醒用戶(hù)更改密碼，在設定周期內更新密碼可繼續使用，超過(guò)預設周期還未更新密碼的用戶(hù)將被取消所有權限，并需要管理員重新分配權限才可使用，大大提高系統安全性。

6. 重大應急指揮

　　通常情況下，普通報警可直接由普通安保人員進(jìn)行處理，而發(fā)生重要報警或緊急情況時(shí)，則需要銀行領(lǐng)導進(jìn)行遠程應急指揮來(lái)處理緊急情況。

　　在前端發(fā)生非常緊急的重要報警時(shí)，在監控中心可產(chǎn)生多種報警提示方式，如聯(lián)動(dòng)上墻、預案顯示等，中心根據警情制定相應的應急策略，由銀行領(lǐng)導通過(guò)語(yǔ)音對講、手機、電話(huà)等方式聯(lián)系前端支行分控中心或網(wǎng)點(diǎn)保安等，指揮其進(jìn)行處理，前端人員根據上級指示對警情進(jìn)行快速合理處理。

7. 日志關(guān)聯(lián)回放

　　?？低暢浞挚紤]銀行用戶(hù)的操作習慣，在查看報警日志后，一般均會(huì )進(jìn)行錄像回放操作，為簡(jiǎn)便操作，系統支持點(diǎn)擊報警日志直接開(kāi)啟視頻回放操作。并支持選擇前端回放和中心回放兩種方式。

8.行風(fēng)規范監督

　　系統可對所有營(yíng)業(yè)廳柜臺進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，在監控過(guò)程中，可隨時(shí)記錄各柜員的違規操作行為，如遲到、早退、工作時(shí)間離崗、違規操作等信息進(jìn)行記錄并形成報表，通過(guò)查詢(xún)的違規日志報表可以直接調閱現場(chǎng)實(shí)時(shí)錄像，并且支持excel導出。

五、結束語(yǔ)

　　未來(lái)金融安防發(fā)展趨勢是金融業(yè)務(wù)和安防業(yè)務(wù)有效結合，需要核心技術(shù)的融合、業(yè)務(wù)應用的融合、產(chǎn)業(yè)鏈的融合，只有在融合發(fā)展下的安防產(chǎn)業(yè)，才能為客戶(hù)創(chuàng )造更多的經(jīng)濟價(jià)值和管理價(jià)值，才能實(shí)現整個(gè)金融安防產(chǎn)業(yè)的長(cháng)足發(fā)展。

　　將安防系統深入到銀行業(yè)務(wù)系統使其降低銀行人力運營(yíng)成本;就目前金融安防聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)，主要在于安防行業(yè)新技術(shù)與現實(shí)應用的結合，?？低暯鹑诎卜酪采婕暗搅算y行的業(yè)務(wù)部門(mén)比如：銀行理財產(chǎn)品監控系統、中小企業(yè)風(fēng)險防范系統監控等。

　　高清、智能、大數據、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一個(gè)發(fā)展趨勢，雖然現在智能技術(shù)由于精確度等方面還未達到非常理想的狀態(tài)，以致智能識別和分析現在還是作為一個(gè)輔助功能。但科技發(fā)展的最終目的是節省人力成本，對網(wǎng)絡(luò )中的視頻資源進(jìn)行智能化識別、智能處理，這是未來(lái)的發(fā)展方向。

　　?？低曉谝曨l圖像處理、視音頻編解碼、視頻分析及模式識別技術(shù)上實(shí)現了良好的積累，并把視頻處理和視頻分析技術(shù)進(jìn)行了有效結合，從而在智能監控技術(shù)方面獲得不少突破，特別是針對智能技術(shù)在金融行業(yè)的適用性等方面，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。相信隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展，智能技術(shù)幫助金融安防單位實(shí)現“向科技要人、降低銀行運營(yíng)成本”的管理目標指日可待。